Otázka: Desatero dobré sestry
Předmět: Ošetřovatelství
Přidal(a): vnl.xf
Desatero dobré sestry
– 1 –
Nebuďte anonymní! Při prvním setkání s nemocným se představte plným jménem. Noste trvale jmenovku
– 2 –
Dohodněte se s nemocným předem, jak se budete oslovovat. Nezapomeňte, že každý člověk má své příjmení- nikdo není bezejmenný, ale ani pro vás není děda, babička či Frantík či Andulka/ s výjimkou dětí/a to bez ohledu na věk, nemoc či postižení. Teprve vzájemná dohoda vám umožňuje jiné oslovení! Oslovujte nemocné často, čekají na projev vašeho zájmu.
– 3 –
V kontaktu s dospělým člověkem vždy vykejte. Ani vy si nenechejte tykat.
– 4 –
Chovejte se vždy kultivovaně. Nepokřikujte, nebuďte vulgární. Pacient i veřejnost vás slyší, i když si to neuvědomujete.Buďte kolegiální. Nepomlouvejte ani neverbálně nedevalvujte své spolupracovníky.
– 5 –
Důvěryhodnost podporují i vaše neverbální projevy. Využívejte pozitivně všech forem neverbální komunikace.Nezapomeňte, že mnoho sdělujete fyzickým postojem, /“nestojím často nad nemocným či spolupracovnicí s rukama v bok,rozkročeně, s rukama v kapsách apod.?/, gestikulací / „nehrozím často či nevyhrožuji?“, proxemikou/“na jakou vzdálenost komunikuji?“/ haptikou/“pokládám občas laskavě ruku na pacienta? Podtrhuji svůj pokyn dotekem?“/ mimikou/“ mám ve tváři výraz vstřícnosti a porozumění?“/
Mluvte co nejčastěji očima. Nikdo nemůže chtít, abyste měla stále na tváři úsměv. Ale vaše oči mohou být pozorné, laskavé a vstřícné vždycky.
– 6 –
Pamatujte, že důležitou vizitkou důvěryhodnosti zdravotníka jsou jeho ruce.
– 7 –
Ošetřeným, přiměřeně dlouhým a čistým nehtům nevadí jemná barva laku. Tmavé dlouhé nehty, ale i zanedbané ruce důvěru nebudí.
– 8 –
Ve službě buďte vždy čistá a upravená. Přiměřená délka sukně mírně nad kolena působí seriozně. Nedoplňujte služební oděv obnošenými věcmi /svetry, triky, pantoflemi/. Neklapou zbytečně vaše boty?
– 9 –
Jen lehké nalíčení vás zkrášlí a vyvolá pocit důvěry.
– 10 –
Přiměřenost patří i k nošení šperků. Malé náušnice zpravidla nevadí, kroužky v nose a uchu vadí, stejně jako řetězy na krku a velké prsteny.
– 11 –
Před nástupem do služby se podívejte do zrcadla a po službě si položte otázku: „Vypadám a chovala jsem se tak, že kdybych byla pacientem, měla bych k této sestře důvěru?“
Zdroje najdete uvedeny zde:
